Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Optimaal Fietsaccessoires Winkel (“wij”, “ons”, of “onze”), beschikbaar via buitenaccessoires.com. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Gegevensverzameling

Als specialist in hoogwaardige fietsaccessoires, outdoor- en Alpine-producten (inclusief BUFF® artikelen en bidons), richten we ons op actieve outdoor-enthousiastelingen en fietsliefhebbers wereldwijd. We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

Gegevens die we verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (verwerkt via beveiligde gateways), PayPal-gegevens
• Transactiegegevens: Aankoophistorie, bestelde producten, betalingsbedragen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Pagina’s bezocht, tijdstippen van bezoek, klikgedrag
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

2. Gebruik van Uw Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en verzenden
• Veilige betalingen faciliteren via onze SSL-beveiligde systemen
• Klantenservice bieden en uw vragen beantwoorden
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website
• U informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of technische updates (alleen met uw toestemming)
• Onze website en services verbeteren op basis van gebruikersgedrag
• Naleving van wettelijke verplichtingen, inclusief douaneformaliteiten voor internationale verzendingen

3. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We delen informatie alleen in de volgende gevallen:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-transacties
• Verzendpartners: Om uw bestellingen te bezorgen (naam, adres en contactgegevens)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met website-onderhoud, analyses of marketing (met strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten)

Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen we bepaalde gegevens moeten verstrekken aan douaneautoriteiten, zoals vereist door lokale wetgeving.

4. Gegevensopslag en Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

• Alle gegevens worden versleuteld verzonden via SSL-technologie
• We slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We implementeren regelmatig beveiligingsupdates en audits
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving

5. Uw Rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen
• Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Intrekken toestemming: Voor marketingcommunicatie kunt u zich altijd afmelden

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected].

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken (zoals winkelwagen)
• Prestaties en gebruikerservaring te analyseren
• Relevante productaanbevelingen te doen (gebaseerd op browsegedrag)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.